Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 789beat thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789beat Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên 789beat Mở ứng dụng hoặc truy cập 789beat trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ qua ứng dụng Trong phần Cài đặt tài khoản trên 789beat, chọn 'Hỗ trợ' rồi 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng yêu cầu mà không cần rời khỏi ứng dụng.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập ngoài ý muốn — dù bạn đang dùng điện thoại Android hay iOS.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789beat đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và xem lịch sử giao dịch.
Cookies và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và khu vực. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Giới hạn thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn Chỉ bộ phận vận hành tài khoản và hỗ trợ khách hàng mới có quyền xem thông tin của bạn, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Các thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách 789beat xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư. Thông tin đăng nhập MoMo hay ZaloPay của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi — quá trình xác thực do cổng thanh toán của từng nhà cung cấp xử lý riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và xác nhận khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên ngoài ngoài mục đích vận hành dịch vụ, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Nhà cung cấp cổng thanh toán chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.

Cookies chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookies để theo dõi hành vi duyệt web ngoài phạm vi 789beat. Bạn xóa cookies bất kỳ lúc trong cài đặt trình duyệt.

Mọi kết nối đến 789beat đều dùng giao thức SSL. Bạn kiểm tra bằng cách xem biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, liên hệ ngay qua Live Chat để chúng tôi kiểm tra.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà dịch vụ 789beat được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.