Tham khảo

Quy định sử dụng 789beat – đọc trước khi bắt đầu

Những điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên tài khoản của bạn tại 789beat, bao gồm đăng ký, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi thao tác trong sảnh chơi.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMột tài khoản mỗi người dùngQuyền lợi được ghi rõPhụ thuộc quy định địa phương
789beat Quy định sử dụng 789beat – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vướng mắc về điều khoản – liên hệ thế nào

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận một giao dịch cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Hãy cung cấp mã tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email để được ghi nhận và xử lý có hồ sơ.

Telegram

Kênh Telegram của 789beat tiếp nhận phản hồi về điều khoản và chính sách; phù hợp nếu bạn muốn theo dõi tiến trình xử lý.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc về tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chuyển giao thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm theo mã tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định để đáp ứng yêu cầu xác minh giao dịch và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và báo hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hoặc live chat kèm mã tài khoản; đội xét duyệt sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 789beat

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi gặp tình huống cụ thể với tài khoản và giao dịch.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Mọi thao tác sau đó — nạp tiền, tham gia sảnh chơi, rút về ví — đều chịu sự điều chỉnh của phiên bản điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và sẽ thông báo qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo là bạn đã chấp thuận phiên bản mới.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản và giữ lại số dư theo quy trình xét duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm mã tài khoản. Đội xét duyệt sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu của bạn.

Báo ngay qua live chat hoặc email trong vòng 24 giờ kể từ khi giao dịch xuất hiện. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội hỗ trợ tra soát chính xác hơn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng địa phương. Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho các vùng mà luật địa phương cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.